🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Date de mise à jour : 29 octobre 2025

SARL COCO GAMES
Capital social : 200 000 F CFP
Numéro TAHITI : F24345
Siège social : Servitude Alexandre Bonno, Arue, Polynésie Française
Adresse e-mail : cocogamestahiti@gmail.com
Site internet : https://winwin.cocogamestahiti.com

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site winwin.cocogamestahiti.com (ci-après « le Site ») sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

SARL COCO GAMES
Servitude Alexandre Bonno, Arue, Polynésie Française
📩 cocogamestahiti@gmail.com

3. Données collectées

Les données personnelles collectées via le Site peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse e-mail,

• Numéro de téléphone,

• Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé),

• Historique d’abonnements, d’achats et de formations,

• Informations relatives aux préférences d’abonnement (alertes, marchés suivis, newsletter),

• Données de navigation et cookies,

• Échanges avec le support ou le service client.

Aucune donnée bancaire n’est stockée directement par la SARL COCO GAMES.
Les données peuvent être collectées via :

• Les formulaires d’inscription, d’achat ou de contact,

• L’inscription à la newsletter ou aux alertes marché,

• La participation à une formation ou un accompagnement,

• La navigation sur le Site et les cookies associés.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer les abonnements, paiements et renouvellements,

• Fournir l’accès aux formations, alertes, et accompagnements,

• Envoyer des communications marketing, newsletters et offres ciblées,

• Assurer le suivi des clients dans le CRM,

• Améliorer le contenu pédagogique et l’expérience utilisateur,

• Répondre aux obligations légales et comptables,

• Garantir la sécurité du site et des transactions.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être utilisées à des fins de prospection interne par la SARL COCO GAMES, après consentement explicite de l’utilisateur.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat : commande, abonnement, accompagnement, formation,

• Le consentement explicite : inscription à la newsletter, envoi de communications commerciales,

• L’intérêt légitime : amélioration du service, statistiques internes, prévention de la fraude.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à la SARL COCO GAMES et à ses prestataires techniques ou partenaires contractuels, notamment :

• L’hébergeur du site : LWS (Ligne Web Services),

• Le prestataire de paiement : OSB by PayZen,

• Le CRM utilisé pour la gestion des abonnements, newsletters et relations clients.

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité, et ne peuvent utiliser les données que dans le cadre de la prestation confiée.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées proportionnées à leur finalité :

• Données liées à une commande ou un abonnement : 5 ans (durée légale de conservation comptable),

• Données de contact, CRM ou newsletter : jusqu’à demande de désinscription ou suppression,

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum à compter du dépôt sur le terminal.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données,

• Droit de rectification de ses informations,

• Droit d’opposition à leur traitement (notamment pour la prospection),

• Droit de limitation du traitement,

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• Droit à la portabilité de ses données vers un autre prestataire.

Toute demande peut être adressée à :
📩 cocogamestahiti@gmail.com
📮 SARL COCO GAMES, BP5622, Pirae, Polynésie Française.

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la demande.

9. Sécurité des données

La SARL COCO GAMES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données collectées.

Les échanges avec le site sont protégés par un certificat SSL (HTTPS).
Les mots de passe et informations sensibles sont cryptés.

En cas de violation avérée des données, la Société notifiera les autorités compétentes et les utilisateurs concernés conformément à la réglementation.

10. Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa visite du Site.

10.1 Finalités des cookies

Les cookies utilisés sur winwin.cocogamestahiti.com servent à :

• Assurer le bon fonctionnement technique du Site (connexion, navigation, espace membre),

• Mesurer la fréquentation et analyser les performances (cookies analytiques),

• Personnaliser le contenu et les recommandations (cookies de préférences),

• Diffuser des campagnes marketing ou des publicités ciblées (cookies marketing),

• Faciliter le partage sur les réseaux sociaux (cookies tiers).

10.2 Consentement

Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau d’information.
Aucun cookie non essentiel n’est activé sans le consentement explicite de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses préférences à tout moment.

10.3 Gestion des cookies

L’utilisateur peut :

• Modifier ses préférences depuis le lien « Gestion des cookies » disponible en bas du site,

• Ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

11. Envoi de communications et newsletters

En s’inscrivant à la newsletter ou aux services gratuits, l’utilisateur autorise l’envoi d’e-mails d’information, d’alertes marché ou de prospection commerciale.
Il peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Les données liées à la prospection sont conservées jusqu’à 3 ans après la dernière interaction (clic, ouverture, commande…).

12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites ou plateformes (YouTube, réseaux sociaux, partenaires).
La SARL COCO GAMES décline toute responsabilité quant au contenu, aux pratiques ou à la politique de confidentialité de ces sites tiers.

13. Modification de la politique

La Société se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute nouvelle version entre en vigueur dès sa publication sur le Site.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits :
📩 cocogamestahiti@gmail.com
📮 SARL COCO GAMES, BP5622, Pirae, Polynésie Française.